บริการสั่งซื้อ

เงื่อนไขและข้อตกลงเพิ่มเติมในกรณีที่ลูกค้าทำประกันสินค้า 10% กับ บริษัท

• บริษัททำหน้าที่เป็นตัวกลางทางการค้าระหว่างร้านค้าหรือโรงงานในจีนกับลูกค้าเท่านั้น และ บริษัทจะให้ลูกค้าเป็นผู้ตัดสินใจเลือกร้านค้าเอง รวมถึงบริษัทไม่ได้มีส่วนต่อการตัดสินใจเลือกร้านค้าของลูกค้า

• หรือกรณีใดๆ อันเกิดจากความผิดพลาดของทางร้านค้าโดยตรงได้ แต่ยังไงก็ตามบริษัทยินดีจะช่วยเจรจาต่อรองกับร้านค้าในจีนทุกเรื่อง รวมถึงการเปลี่ยนสินค้า การตามสินค้า การตามทวงเงินคืน และอื่นๆ จนถึงที่สุด

• ซึ่งทางบริษัททราบดีถึงผลกระทบที่มีต่อลูกค้า และ ทางบริษัทก็อยากจะมีส่วนร่วมในการช่วยเหลือลูกค้าอีกทางหนึ่ง

กรณีที่ร้านค้าส่งสินค้ามาไม่ตรงแบบ ไม่ตรงรุ่น ผิดสี ผิดไซส์ ฯลฯ

• บริษัทจะช่วยตามเรื่องกับทางร้านค้าให้อย่างถึงที่สุด เพื่อต่อรองให้ร้านค้าส่งของมาให้ใหม่ ลดค่าสินค้าให้ หรือให้ได้เงื่อนไขพิเศษอื่นๆ ฯลฯ

กรณีที่ร้านค้าส่งของมาไม่ครบหรือไม่ส่งของมาให้

• บริษัทจะช่วยตามเรื่องกับทางร้านค้าให้อย่างถึงที่สุด พร้อมมอบส่วนลดพิเศษมูลค่า 10% ของราคาสินค้าที่ร้านค้าส่งมาให้ไม่ครบหรือไม่ได้ส่งของมาให้ กรณีที่ร้านค้าไม่รับผิดชอบหรือไม่ยอมคืนเงิน

• ตัวอย่าง : ถ้าสินค้าที่ลูกค้าไม่ได้รับเนื่องจากร้านค้าไม่ได้ส่งสินค้ามาให้มูลค่า 1,000 หยวน ทางบริษัทจะออกบัตรส่วนลดให้ลูกค้าเป็นมูลค่า 100 หยวน สำหรับนำมาใช้หักกับค่าใช้จ่ายในออร์เดอร์ต่อๆ มา

กรณีที่สินค้าสูญหาย-ถูกศุลกากรยึดระหว่างการขนส่งจากจีนมาไทยหรือสูญหายระหว่างการขนส่งในประเทศ

• บริษัทจะรับผิดชอบโดยการคืนเงินค่าสินค้าที่สูญหายให้ แต่จะไม่เกิน 3 เท่าของค่าขนส่งจากจีนมาไทยสำหรับสินค้าแพ็คเกจนั้นๆ (เว้นแต่ลูกค้าได้ทำประกันสินค้า 10% กับทางบริษัท บริษัทจะชดใช้ให้ 100% ของมูลค่าสินค้า)